Informasi pribadi pengguna merupakan data pribadi Anda yang sudah terdaftar di pusat data kami, seperti aplikasi, website, program, atau pun toko. Biasanya, informasi pribadi ini berupa nama, alamat, tempat dan tanggal lahir, nomor telpon, nomor identitas diri, alamat surel, dan data lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.

Karena sifatnya yang privat, maka informasi pribadi Anda menjadi perhatian bagi Mega Cerdas. Melalui informasi pribadi yang kami dapatkan, kami bisa memberikan beragam informasi, newsletter, dan pengalaman yang bermanfaat bagi Anda.

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi seluruh elemen yang bekerja sama dengan kami, seperti pelanggan, pengunjung media sosial, vendor, mitra, dan pemilik kepentingan lainnya.

Mega Cerdas mungkin akan meminta informasi pribadi Anda saat Anda menghubungi kami. Kami akan menggunakan informasi pribadi tersebut sesuai dengan kebijakan privasi ini. Anda boleh saja tidak memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi kami tidak dapat menyediakan informasi seputar produk atau program, newsletter, pertanyaan atau layanan lain kepada Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi pribadi di seluruh produk/layanan Mega Cerdas dan mitra bisnis kami, seperti vendor, mitra perbukuan, reseller, atau pihak-pihak lain yang berada bekerja sama dengan Mega Cerdas. Kebijakan privasi ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Anda dalam layanan kami.

Agar kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan aplikasi, seperti informasi tentang perangkat yang digunakan, penggunaan layanan, cookies, data otentikasi dan informasi lokasi.

Dalam kondisi tertentu, kami dapat meminta tanda pengenal resmi Anda, termasuk bila diwajibkan berdasarkan hukum.


Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi pelanggan yang kami terima tentunya akan kami manfaatkan secara positif dan sesuai dengan kebijakan yang ada. Penggunaan informasi pribadi ini di antaranya sebagai berikut:

 

l  Sebagai sarana untuk mengabari informasi produk-produk terbaru, informasi pre order atau special offer, promosi produk, pengembangan layanan, pembaruan perangkat lunak, dan kegiatan-kegiatan yang sedang atau akan kami selenggarakan.

l  Informasi pribadi dan riwayat transaksi pelanggan juga bisa kami jadikan sebagai bahan analisis perilaku pelanggan agar kami bisa meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.

l  Sebagai acuan untuk membantu dalam pengembangan dan peningkatan produk, layanan, konten, fasilitas ataupun iklan.

l  Sebagai pencegah kehilangan dan penipuan.

l  Membantu melakukan verifikasi data, indentifikasi pengguna, dan membantu menentukan bentuk layanan yang dapat kami berikan kepada pelanggan

l  Informasi pribadi ini juga berguna untuk menjalin komunikasi antara Mega Cerdas dengan pelanggan, baik tentang pemesanan, keanggotaan, pendaftaran kegiatan, proses pembayaran, layanan pengiriman, keluhan pelanggan, dan lainnya.

l  Kami dapat memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan produk dan layanan Mega Cerdas tentunya dengan jaminan bahwa informasi pribadi pelanggan tetap aman.

l  Kami menggunakan sistem teknologi yang selalu up to date untuk mencegah dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

l  Informasi pribadi pelanggan ini juga bisa kami gunakan untuk informasi undian, lomba, promosi-promosi, atau pun survey yang Mega Cerdas adakan.

l  Kami dapat memberikan informasi pribadi pelanggan kepada lembaga publik/pemerintah yang berkaitan dengan proses hukum, undang-undang dan sebagainya jika memang dibutuhkan dan bertujuan demi keamanan nasional, penegakan hukum atau masalah lainnya.

l  Website, layanan online, iklan, atau pun email Mega Cerdas mungkin saja menggunakan cookie. Pelanggan bisa saja tidak mengaktifkan cookie, namun fitur-fitur tertentu yang terdapat di website Mega Cerdas tidak akan tersedia.

l  Kami memberikan panduan privasi dan keamanan kepada karyawan Mega Cerdas agar keamanan informasi pribadi pelanggan tetap terjaga.

l  Kami secara berkala juga akan memperbarui kebijakan privasi ini.

l  Dengan melakukan pendaftaran melalui website, mobile site, ataupun aplikasi artinya pelanggan menyetujui kebijakan privasi yang tercantum di dalamnya.

l  Jika pelanggan memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi atau penggunaan informasi pribadi, sila menghubungi kami melalui:

 

Email: cso@megacerdas.com

WhatsApp: 082112443660

 

Alamat:

Mega Cerdas
Jalan Kelapa Hijau No.22, RT.6/RW.3,
Jagakarsa, Kec. Jagakarsa, Kota Jakarta Selatan,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12620