Informasi pribadi pengguna merupakan data pribadi Anda yang sudah terdaftar di pusat data kami, seperti aplikasi, website, program, atau pun toko. Biasanya, informasi pribadi ini berupa nama, alamat, tempat dan tanggal lahir, nomor telpon, nomor identitas diri, alamat surel, dan data lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.
Karena sifatnya yang privat, maka informasi pribadi Anda menjadi perhatian bagi Mega Cerdas. Melalui informasi pribadi yang kami dapatkan, kami bisa memberikan beragam informasi, newsletter, dan pengalaman yang bermanfaat bagi Anda.
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi seluruh elemen yang bekerja sama dengan kami, seperti pelanggan, pengunjung media sosial, vendor, mitra, dan pemilik kepentingan lainnya.
Mega Cerdas mungkin akan meminta informasi pribadi Anda saat Anda menghubungi kami. Kami akan menggunakan informasi pribadi tersebut sesuai dengan kebijakan privasi ini. Anda boleh saja tidak memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi kami tidak dapat menyediakan informasi seputar produk atau program, newsletter, pertanyaan atau layanan lain kepada Anda.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi pribadi di seluruh produk/layanan Mega Cerdas dan mitra bisnis kami, seperti vendor, mitra perbukuan, reseller, atau pihak-pihak lain yang berada bekerja sama dengan Mega Cerdas. Kebijakan privasi ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Anda dalam layanan kami.
Agar kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan aplikasi, seperti informasi tentang perangkat yang digunakan, penggunaan layanan, cookies, data otentikasi dan informasi lokasi.
Dalam kondisi tertentu, kami dapat meminta tanda pengenal resmi
Anda, termasuk bila diwajibkan berdasarkan hukum.
Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi pribadi pelanggan yang kami terima tentunya akan kami
manfaatkan secara positif dan sesuai dengan kebijakan yang ada. Penggunaan
informasi pribadi ini di antaranya sebagai berikut:
l Sebagai sarana untuk mengabari informasi produk-produk terbaru, informasi pre
order atau special offer, promosi produk, pengembangan layanan,
pembaruan perangkat lunak, dan kegiatan-kegiatan yang sedang atau akan kami
selenggarakan.
l Informasi pribadi dan riwayat
transaksi pelanggan juga bisa kami jadikan sebagai bahan analisis perilaku
pelanggan agar kami bisa meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.
l Sebagai acuan untuk membantu dalam
pengembangan dan peningkatan produk, layanan, konten, fasilitas ataupun iklan.
l Sebagai
pencegah kehilangan dan
penipuan.
l Membantu
melakukan verifikasi data, indentifikasi pengguna, dan membantu menentukan
bentuk layanan yang dapat kami berikan kepada pelanggan
l Informasi pribadi
ini juga berguna untuk menjalin komunikasi antara Mega Cerdas dengan pelanggan,
baik tentang pemesanan, keanggotaan, pendaftaran kegiatan, proses pembayaran,
layanan pengiriman, keluhan pelanggan, dan lainnya.
l Kami dapat
memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga yang berkaitan
dengan produk dan layanan Mega Cerdas tentunya dengan jaminan bahwa informasi
pribadi pelanggan tetap aman.
l Kami
menggunakan sistem teknologi yang selalu up to date untuk mencegah dan
mendeteksi aktivitas mencurigakan.
l Informasi
pribadi pelanggan ini juga bisa kami gunakan untuk informasi undian, lomba,
promosi-promosi, atau pun survey yang Mega Cerdas adakan.
l Kami dapat
memberikan informasi pribadi pelanggan kepada lembaga publik/pemerintah yang berkaitan
dengan proses hukum, undang-undang dan sebagainya jika memang dibutuhkan dan
bertujuan demi keamanan nasional, penegakan hukum atau masalah lainnya.
l Website,
layanan online, iklan, atau pun email Mega Cerdas mungkin saja menggunakan
cookie. Pelanggan bisa saja tidak mengaktifkan cookie, namun fitur-fitur
tertentu yang terdapat di website Mega Cerdas tidak akan tersedia.
l Kami
memberikan panduan privasi dan keamanan kepada karyawan Mega Cerdas agar
keamanan informasi pribadi pelanggan tetap terjaga.
l Kami secara
berkala juga akan memperbarui kebijakan privasi ini.
l Dengan
melakukan pendaftaran melalui website, mobile site, ataupun aplikasi artinya
pelanggan menyetujui kebijakan privasi yang tercantum di dalamnya.
l Jika pelanggan
memiliki pertanyaan seputar kebijakan privasi atau penggunaan informasi
pribadi, sila menghubungi kami melalui:
Email: cso@megacerdas.com
WhatsApp:
082112443660
Alamat:
Mega Cerdas
Jalan Kelapa Hijau No.22, RT.6/RW.3,
Jagakarsa, Kec. Jagakarsa, Kota Jakarta
Selatan,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12620